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品质服务/SERVICE

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品质服务

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一、服务


1、安装调试服务


(1)服务人员对产品的使用、注意事项,服务人员现场进行演示解说;客户对产品的疑问,服务人员给予一一解答。


(2)我公司按照合同要求测试所有硬件、软件;


(3)产品到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点,检查产品。


(4)我公司负责合同中所有产品的现场安装调试、现场验收测试。


(5)所有产品完成安装调试后,双方即可进行验收测试。


(6)我公司提供技术培训;


(7)我公司负责按合同中规定的软件型号、数量将产品送达指定地点,并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作;


2、管道工程售后服务


  1. 所有管道工程,焊接处焊缝质保三年,产品部分质保一年。

  2. 管道附件质保一年。

  3. 质保外,我公司提供有偿上门服务。

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